Välj rätt server för utgående epost
Om du har problem att skicka epost kan orsakerna vara flera. Det beror ändå i grund och botten på att
alla internetleverantörer försöker skydda sig mot obeställd reklam per epost (SPAM). Det kan ske på olika sätt.
Sajthotellet har valt att kräva att du bekräftar vem du är innan du får skicka epost via vår server. Det kallas
autenticering och är en enkel inställning i ditt epostprogram. I exempelvis outlook kan man klicka för att servern
för utgående epost kräver "autenticering" eller "verifiering" beroende på version av programmet. Du kan klicka för
att använda samma inställningar som för inkommande epost.
Framförallt bredbandsleverantörer har ett annat sätt att lösa problemet. Det har tyvärr blivit vanligt att
internetleverantörer helt enkelt spärrar all utgående epost som inte skickas via internetleverantörens egen server
för utgående epost. Rent tekniskt innebär detta att all trafik på port 25 med en annan destination än den egna
servern spärras. Det är nämligen port 25 som används av protkollet smpt (simple mail transfer protocol) som används
för att skicka epost.
Tanken med detta må vara god, men det medför problem. Sajthotellets server för utgående epost har ingen begränsning
avseende storleken på ett mail - du kan skicka hur stora mail som helst om du använder den. Om din internetleverantör
har spärrat port 25 blir du tyvärr tvungen att använda deras server när du skickar mail. Det är inte ovanligt att
det finns begränsningar på exempelvis 10 MB som största storlek för mail. Om internetleverantören får problem med
sin server finns tyvärr inte många alternativ.
Om du trots att du ställt in autenticering inte kan skicka epost via Sajthotellet smtpserver kan du prova att byta
till din internetleverantörs server. I listan till höger hittar du de vanligaste leverantörerna. Observera att din
internetleverantör normalt inte kräver autenticering - deras server känner istället av att du ansluter från deras eget
nät.
