{"id":4104,"date":"2022-06-27T14:38:40","date_gmt":"2022-06-27T14:38:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sajthotellet.com\/?page_id=4104"},"modified":"2023-10-24T12:46:20","modified_gmt":"2023-10-24T12:46:20","slug":"stotte","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sajthotellet.com\/da\/support\/","title":{"rendered":"Sajthotellet Support"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">St\u00f8tte<\/h1>\n\n\n\n<p>Support er inkluderet via b\u00e5de <a href=\"https:\/\/login.sajthotellet.com\">Supportsag (billet)<\/a> og via telefon, n\u00e5r du k\u00f8ber en webhosting-konto hos Sajthotellet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Webmail<\/h3>\n\n\n\n<p>Du kan l\u00e6se din e-mail p\u00e5 nettet ved at <a href=\"https:\/\/mail.smartemail.se\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Webmails<\/a>. Du logger ind med din e-mailadresse og adgangskode.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Serveroplysninger for indg\u00e5ende og udg\u00e5ende e-mails<\/h3>\n\n\n\n<p>Brugernavnet til e-mailkontoen er den fulde e-mailadresse. Adgangskoden er valgt af den person, der har oprettet e-mailkontoen.<\/p>\n\n\n\n<p>Generelt b\u00f8r f\u00f8lgende data bruges til e-mailklienter (e-mailprogrammer) p\u00e5 mobiltelefoner, computere eller andre enheder.<\/p>\n\n\n\n<p>Data til e-mail-programmer<br>Brugernavn: e-mailadresse<br>Adgangskode: adgangskoden til e-mailadressen<br>Server til indg\u00e5ende post (POP\/IMAP): mail.smartemail.se<br>Indg\u00e5ende serverport:<br>POP: 995 med SSL, 110 uden SSL<br>IMAP: 993 med SSL, 143 uden SSL<\/p>\n\n\n\n<p>Server til udg\u00e5ende post (SMTP): mail.smartemail.se<br>Udg\u00e5ende serverport: 465 med SSL, indtast port 2500 uden SSL, hvis din enhed ikke underst\u00f8tter dette!<br>Udg\u00e5ende serverport: 587 (TLS)<\/p>\n\n\n\n<p>BEM\u00c6RK! Til kontaktformularer p\u00e5 hjemmesiden skal du bruge port 587, hvis 465 ikke virker.<\/p>\n\n\n\n<p>Udg\u00e5ende mailserver kr\u00e6ver autentificering (brugernavn og adgangskode).<\/p>\n\n\n\n<p>Hvordan du indstiller dette i netop din e-mailklient, kan du finde i manualen til netop din enhed. Vi har lagt nogle eksempler ud i vores <a href=\"https:\/\/login.sajthotellet.com\/knowledgebase\">vidensbase<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Telefonisk support<\/h2>\n\n\n\n<p>Hvis du har problemer med at logge ind, eller hvis du ikke kan finde den information, du leder efter, er du velkommen til at kontakte os p\u00e5 telefon: <strong>0771 319 319<\/strong> eller via <a href=\"https:\/\/login.sajthotellet.com\">Supportsag (billet)<\/a>.<br><br><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Teamviewer<\/h3>\n\n\n\n<p>For at lette fjernhj\u00e6lpen beder vi dig om at installere Teamviewer, f\u00f8r du kontakter supporten, ellers vil du blive bedt om at ringe igen, n\u00e5r du har installeret softwaren. Du kan downloade programmet her:<\/p>\n\n\n\n<a class=\"gb-button gb-button-acda2e4e gb-button-text\" href=\"https:\/\/get.teamviewer.com\/admax\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Download Teamviewer her!<\/a>\n\n\n\n<p>* Hvis du er en konsulent, der ringer p\u00e5 vegne af kunden, opkr\u00e6ver vi kunden den normale timepris p\u00e5 645 SEK + moms pr. halve time eller deromkring.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Support Support er inkluderet b\u00e5de via supportsager (tickets) og via telefon, n\u00e5r du har k\u00f8bt et webhotel hos Sajthotellet. Webmail Du kan l\u00e6se din e-mail p\u00e5 nettet via webmail. Du logger ind med din e-mailadresse og adgangskode. Serveroplysninger for indg\u00e5ende og udg\u00e5ende e-mails Brugernavnet til e-mailkontoen er den fulde e-mailadresse. Adgangskoden er valgt af ... <a title=\"Sajthotellet Support\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.sajthotellet.com\/da\/support\/\" aria-label=\"Read more about Sajthotellet Support\">L\u00e6s Mere<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4104","page","type-page","status-publish"],"featured_image_src":null,"featured_image_src_square":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sajthotellet.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4104","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sajthotellet.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sajthotellet.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sajthotellet.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sajthotellet.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4104"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.sajthotellet.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4104\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4851,"href":"https:\/\/www.sajthotellet.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4104\/revisions\/4851"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sajthotellet.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4104"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}