{"id":4104,"date":"2022-06-27T14:38:40","date_gmt":"2022-06-27T14:38:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sajthotellet.com\/?page_id=4104"},"modified":"2023-10-24T12:46:20","modified_gmt":"2023-10-24T12:46:20","slug":"stotte","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sajthotellet.com\/nb\/support\/","title":{"rendered":"Sajthotellet Support"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">St\u00f8tte<\/h1>\n\n\n\n<p>Support er inkludert via b\u00e5de <a href=\"https:\/\/login.sajthotellet.com\">st\u00f8ttesak (billett)<\/a> og p\u00e5 telefon n\u00e5r du kj\u00f8per en webhotellkonto hos Sajthotellet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Webmail<\/h3>\n\n\n\n<p>Du kan lese e-posten din p\u00e5 nettet ved \u00e5 <a href=\"https:\/\/mail.smartemail.se\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">webmail<\/a>. Du logger inn med e-postadressen og passordet ditt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Serverinformasjon for innkommende og utg\u00e5ende e-post<\/h3>\n\n\n\n<p>Brukernavnet for e-postkontoen er den fullstendige e-postadressen. Passordet er valgt av personen som opprettet e-postkontoen.<\/p>\n\n\n\n<p>Generelt b\u00f8r f\u00f8lgende data brukes for e-postklienter (e-postprogrammer) p\u00e5 mobiltelefoner, datamaskiner eller andre enheter.<\/p>\n\n\n\n<p>Oppgaver for e-postprogrammer<br>Brukernavn: e-postadresse<br>Passord: passordet til e-postadressen<br>Server for innkommende e-post (POP\/IMAP): mail.smartemail.se<br>Innkommende serverport:<br>POP: 995 med SSL, 110 uten SSL<br>IMAP: 993 med SSL, 143 uten SSL<\/p>\n\n\n\n<p>Server for utg\u00e5ende e-post (SMTP): mail.smartemail.se<br>Utg\u00e5ende serverport: 465 med SSL, angi port 2500 uten SSL hvis enheten din ikke st\u00f8tter dette!<br>Utg\u00e5ende serverport: 587 (TLS)<\/p>\n\n\n\n<p>MERK! Bruk port 587 for kontaktskjemaer p\u00e5 nettstedet hvis 465 ikke fungerer.<\/p>\n\n\n\n<p>Utg\u00e5ende e-postserver krever autentisering (brukernavn og passord).<\/p>\n\n\n\n<p>Hvordan du konfigurerer dette i din e-postklient, finner du i bruksanvisningen for den aktuelle enheten. Vi har lagt ut noen eksempler i v\u00e5r <a href=\"https:\/\/login.sajthotellet.com\/knowledgebase\">kunnskapsbase<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Telefonsupport<\/h2>\n\n\n\n<p>Hvis du har problemer med \u00e5 logge inn eller ikke finner informasjonen du leter etter, er du velkommen til \u00e5 kontakte oss p\u00e5 telefon: <strong>0771 319 319<\/strong> eller via <a href=\"https:\/\/login.sajthotellet.com\">st\u00f8ttesak (billett)<\/a>.<br><br><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Teamviewer<\/h3>\n\n\n\n<p>For \u00e5 gj\u00f8re det enklere \u00e5 f\u00e5 fjernhjelp, ber vi deg installere Teamviewer f\u00f8r du kontakter support, ellers blir du henvist til \u00e5 ringe igjen etter at du har installert programvaren. Du kan laste ned programmet her:<\/p>\n\n\n\n<a class=\"gb-button gb-button-acda2e4e gb-button-text\" href=\"https:\/\/get.teamviewer.com\/admax\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Last ned Teamviewer her!<\/a>\n\n\n\n<p>* Hvis du er en konsulent som ringer p\u00e5 vegne av kunden, belaster vi kunden den normale timeprisen p\u00e5 645 SEK + mva. per halvtime.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Support Support er inkludert b\u00e5de via supportsaker (tickets) og via telefon n\u00e5r du har kj\u00f8pt et webhotell hos Sajthotellet. Webmail Du kan lese e-posten din p\u00e5 nettet via webmail. Du logger deg inn med e-postadresse og passord. Serverinformasjon for innkommende og utg\u00e5ende e-post Brukernavnet for e-postkontoen er den fulle e-postadressen. Passordet er valgt av ... <a title=\"Sajthotellet Support\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.sajthotellet.com\/nb\/support\/\" aria-label=\"Read more about Sajthotellet Support\">Les mer<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4104","page","type-page","status-publish"],"featured_image_src":null,"featured_image_src_square":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sajthotellet.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4104","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sajthotellet.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sajthotellet.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sajthotellet.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sajthotellet.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4104"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.sajthotellet.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4104\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4851,"href":"https:\/\/www.sajthotellet.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4104\/revisions\/4851"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sajthotellet.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4104"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}