Tuki

Tuki sisältyy sekä tukitapaus (lippu) ja puhelimitse, kun ostat web hosting-tilin Sajthotelletista.

Webmail

Voit lukea sähköpostisi verkossa seuraavasti webmailit. Kirjaudut sisään sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi.

Palvelimen tiedot saapuvia ja lähteviä sähköposteja varten

Sähköpostitilin käyttäjänimi on koko sähköpostiosoite. Salasanan on valinnut sähköpostitilin luonut henkilö.

Seuraavia tietoja olisi yleensä käytettävä matkapuhelinten, tietokoneiden tai muiden laitteiden sähköpostiohjelmissa (sähköpostiohjelmissa).

Sähköpostiohjelmien tehtävät
Käyttäjätunnus: sähköpostiosoite
Salasana: sähköpostiosoitteen salasana
Saapuvan postin palvelin (POP/IMAP): mail.smartemail.se
Saapuvan palvelimen portti:
POP: 995 SSL:n kanssa, 110 ilman SSL:ää.
IMAP: 993 SSL:n kanssa, 143 ilman SSL:ää.

Lähtevän postin palvelin (SMTP): mail.smartemail.se
Lähtevän palvelimen portti: 465 SSL:n kanssa, anna portti 2500 ilman SSL:ää, jos laitteesi ei tue tätä!
Lähtevän palvelimen portti: 587 (TLS)

HUOM! Verkkosivuston yhteydenottolomakkeissa käytä porttia 587, jos portti 465 ei toimi.

Lähtevän postin palvelin vaatii tunnistautumisen (käyttäjänimi ja salasana).

Miten tämä määritetään sähköpostiohjelmassasi, selviää laitteesi käyttöohjeesta. Olemme julkaisseet joitakin esimerkkejä tietopohja.

Puhelintuki

Jos sinulla on ongelmia kirjautumisessa tai jos et löydä etsimääsi tietoa, voit ottaa meihin yhteyttä puhelimitse: 0771 319 319 tai tukitapaus (lippu).

Teamviewer

Etäavun helpottamiseksi pyydämme sinua asentamaan Teamviewerin ennen yhteydenottoa tukeen, muuten sinua ohjataan soittamaan uudelleen ohjelmiston asentamisen jälkeen. Voit ladata ohjelman täältä:

Lataa Teamviewer täältä!

* Jos olet konsultti, joka soittaa asiakkaan puolesta, veloitamme asiakkaalta normaalin tuntihinnan, joka on 645 kruunua + alv noin puolelta tunnilta.